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SERVICIO TODO INCLUIDO DE CANON

Canon
  • Equipo de impresión
  • Mantenimiento
  • Consumibles
  • Volúmenes definidos de copias
Servicio impresión canon

¿Qué ventajas tiene el servicio Todo Incluido de Canon?

Contrata un plan flexible

Adaptado a tus necesidades

Reduce los gastos de impresión

Paga solo por lo que necesitas

Deja la impresión en manos expertas

Céntrate en tu negocio

Simplifica la gestión

con un único gasto

Información siempre segura

tecnología puntera

Ajusta tu huella medioambiental

con un servicio ajustado a tu medida

SERVICIOS INCLUIDOS EN EL CONTRATO

SERVICIO AVANZADO DE INSTALACIÓN

✔ Instalación de componentes de hardware y software

✔ Comprobación de funcionamiento del dispositivo y sus accesorios

✔ Formación básica de familiarización con el hardware

✔ Conexión en red y prueba de funcionamiento desde un PC

✔ Activación de eMaintenance (herramienta de monitorización)

✔ Presencia de un técnico durante una hora

SERVICIO DE GESTIÓN DE DISPOSITIVOS (DMS)

Monitoriza en un horario de 24×7 cualquier incidencia relativa al suministro de consumibles o al funcionamiento del equipo:

✔ Monitorización del Dispositivo

✔ Gestión de Consumibles

✔ Portal de Autoservicio

✔ Optimización y soporte al Dispositivo: actualizaciones de firmware y software

✔ Informes de Gestión del servicio: incidencias, tiempos de respuesta, etc.

✔ Envío de tóner sin cargo

SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y ASISTENCIA TÉCNICA

✔ Diseñado para optimizar el rendimiento de un dispositivo y garantizar su disponibilidad para los usuarios durante el horario laboral estándar.

✔ Incluye piezas, tóneres, conocimientos técnicos y asistencia, tanto remota como in situ.

Opcional: ampliación del servicio con más horas de cobertura y un tiempo de respuesta más rápido.

¿POR QUÉ CON CANON?

Tecnología

Amplia gama de equipos, reconocidos y premiados

Servicio personalizado

Adaptado a las necesidades de impresión del cliente, que no tendrá que preocuparse por elegir el modelo o comparar especificaciones

Servicio técnico

Más de 400 técnicos de campo que cubren todo el territorio nacional

Presencia internacional

343 filiales en todo el mundo

Innovación

8% de las ventas invertido en I+D y35 años en el TOP 5 en el registro de patentes

¿Estás interesado en este servicio o tienes alguna duda?

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